يتناول الكتاب تعريف التسويق وأهميته , وتعريف المنظمة الخيرية وأهميتها , ويعرف من هو المتبرع موضحا أهمية العمل الذي يقوم به , كما يعرف التسويق الخيري موضحا أثره . ويناقش الكتاب الخصائص والسمات الوظيفية والفروق , والعلاقات التفاعلية والبيئة التسويقية مبينا العلاقات التفاعلية بين المنظمة الخيرية وسلوك المتبرع , والعلاقات التفاعلية بين المتبرع وقرارات المزيج التسويقي للمنظمة الخيرية.